Conticazino-tilille kirjaudut etusivun “Kirjaudu” -painikkeesta tietokoneella tai mobiililaitteella. PC:llä kirjautuminen tapahtuu selaimessa, ja puhelimella tai tabletilla näkymä mukautuu kosketusnäytölle. Samat tunnukset toimivat molemmissa, joten pelihistoria, bonukset ja talletusrajat näkyvät yhden tilin alla.
Kirjautuminen edellyttää olemassa olevaa käyttäjätiliä: ilman rekisteröintiä et pääse omiin tietoihin tai kassalle. Jos et ole vielä luonut tiliä, rekisteröinti tehdään ensin, minkä jälkeen voit palata kirjautumiseen sähköpostilla tai käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Suomen pelaajille tavallisia tilin käyttöön liittyviä vaatimuksia ovat henkilöllisyyden vahvistus ja omien talletus- sekä tappiorajojen asettaminen ennen nostoja.
Avaa sivu ja etsi “Kirjaudu” yleensä yläreunasta; napauta sitä ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytössä on 2fa, vahvista kirjautuminen koodilla ennen kuin tili aukeaa.
Käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Tarkista samalla, ettei laitteessa ole päällä automaattinen välilyönti tai väärä näppäimistökieli.
Jos 2fa on sidottu vanhaan laitteeseen, kirjaudu sisään palautuskoodilla, jos tallensit sen, tai tee 2fa:n palautus tilin vahvistuksella. Prosessi vaatii yleensä saman sähköpostin ja vähintään yhden tunnistetiedon, jolla tili yhdistyy sinuun.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä uudelleen, tai testaa toisella selaimella ios- tai android-laitteella. Jos käytät vpn:ää, kytke se pois, koska sijainti ja istunto voi katketa sen takia.
Jos sivu tarjoaa pankkitunnistautumisen, se löytyy kirjautumisen yhteydestä omana vaihtoehtona ja se ohjaa pankin tunnistukseen. Jos et näe vaihtoehtoa, käytä sähköposti–salasana-kirjautumista ja tee tunnistautuminen tilin asetuksista, jos se pyydetään.
Kirjautumisen jälkeen Conticazino tarkistaa tilin kahdessa vaiheessa: ensin perusvarmistus (sähköposti ja puhelin), ja sen jälkeen henkilöllisyyden varmennus, kun tilillä tehdään rahaliikennettä tai järjestelmä havaitsee riskin.
Varmennus ei aina käynnisty heti kirjautumisen yhteydessä, mutta se tulee eteen viimeistään siinä vaiheessa, kun pyydät kotiutusta tai muutat tietoja, joilla on vaikutus maksuihin.
Vahvistuslinkki sähköpostiin ja kertakoodi tekstiviestillä ovat yleisin kirjautumisen jälkeinen tarkistus. Tämä estää tilin käytön väärällä sähköpostilla tai kaapatulla puhelinnumerolla.
Henkilöllisyyden varmennus käynnistyy, kun teet ensimmäisen kotiutuspyynnön tai kun kotiutusten määrä ylittää sisäisen seurantakynnyksen. Käytännössä tarkistus kohdistuu nimeen, syntymäaikaan, asuinmaahan ja maksutavan omistajuuteen.
Varmennus tarvitaan myös, jos vaihdat profiilissa nimen, osoitteen, puhelinnumeron tai sähköpostin. Muutos lukitsee kotiutukset, kunnes asiakirjat on hyväksytty.
Järjestelmä pyytää asiakirjoja myös poikkeavassa käytössä: kirjautuminen uudesta maasta, useita epäonnistuneita kirjautumisia tai talletus- ja kotiutusyritykset eri maksutavoilla samana päivänä. Tällöin tarkistus kohdistuu tilin hallintaan ja maksuliikenteen selkeyteen.
Jos käytät korttia (visa, mastercard), casino varmistaa, että kortinhaltijan nimi vastaa tilin nimeä. Jos käytät e-lompakkoa (skrill, neteller), tarkistus kohdistuu lompakon omistajaan ja siihen, että sama henkilö hallitsee sekä tiliä että maksutapaa