För att logga in på Conticazino öppnar du webbplatsen på din dator eller i mobilens webbläsare och väljer “Logga in”. Inloggningen sker med samma uppgifter oavsett enhet, så du kan växla mellan PC och mobil utan att skapa ett nytt konto.
Du behöver ett registrerat konto för att komma in i det personliga området och hantera insättningar, uttag och kontoinställningar. Saknar du konto går du via “Registrera” först och kan därefter logga in med de uppgifter du valt.
Öppna Conticazino i din webbläsare, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om sidan laddar om, byt till mobildata eller stäng av annonsblockerare och försök igen.
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-post som du registrerade dig med och följ länken i mejlet. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och vänta ett par minuter innan du försöker igen.
Dubbelkolla att du inte har mellanslag i e-posten och att rätt tangentbordsspråk är valt om du använder specialtecken i lösenordet. Om du har för många misslyckade försök kan inloggningen låsas en kort stund innan den går att prova igen.
Ja, du kan använda samma inloggning på flera enheter, men Conticazino kan be dig bekräfta att det är du om enheten eller platsen är ny. Logga ut om du delar enhet med någon annan.
Kontrollera att du har täckning och att tiden på telefonen stämmer, eftersom det kan påverka koder. Om du väntar på ett mejl, uppdatera inkorgen och kolla skräppost innan du försöker skicka om.
Du kan logga in direkt med dina uppgifter, men Conticazino kan stoppa uttag tills din identitet är verifierad. Om verifiering krävs brukar du se det i kontomenyn med en tydlig status.
Efter inloggning kontrollerar conticazino kontots uppgifter mot dina senaste aktiviteter, till exempel uttag, ändringar i profil och inloggningar från nya enheter.
Verifiering krävs när du begär ett uttag och kontot inte är verifierat sedan tidigare.
Verifiering krävs när du ändrar personuppgifter som namn eller födelsedatum, eftersom uppgifterna måste stämma med dokumenten.
Verifiering krävs vid adressändring, eftersom postnummer och ort ska matcha adressbeviset.
Verifiering krävs vid inloggning från ny enhet eller ny plats om systemet markerar en avvikelse, till exempel flera misslyckade inloggningsförsök eller byte av ip-adress.
Verifiering krävs när du använder en ny betalningsmetod för uttag, eftersom kontot kopplas till betalningsflödet och uppgifterna kontrolleras.
Verifiering krävs om samma betalningsmetod dyker upp på flera konton, eftersom det triggar en kontroll av ägarskap.
Verifiering krävs om du passerar interna gränser för insättningar eller uttag, där kontot får en extra kontroll enligt penningtvättsrutiner.